Structuration
de la qualité
Structurez la qualité de votre établissement et optimisez vos performances
Tous les établissements font de la qualité avec leurs moyens, organisation, rigueur et processus.
Les établissements désireux d’optimiser les leviers de la qualité peuvent faire appel à une mission ponctuelle d’Optimum Education afin d’identifier des leviers et de travailler pour une qualité globale soutenue
Méthodologie
Comment est organisée cette mission ?
Comprendre votre besoin, vos enjeux, objectifs et cahier des charges
Objectiver avec un audit spécifique : Bilan de l’existant / audit établissement avec un focus plus précis sur certains aspects de la qualité
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Préconisations approfondies suite à l’audit (leviers identifiés) et aux objectifs de l’établissement avec mise en application sur un temps délimité
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Mise en œuvre par le cabinet et/ou l’établissement des préconisations
Quels sont les leviers mobilisés ?
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Organisation / structuration
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Ressources adaptées pour la qualité globale et qualité par domaine de la qualité en fonction des ambitions de l’établissement (RH, Data, logiciels)
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Processus et manuel qualité : quels processus sont mis en œuvre ? Quel degré de formalisme ? Qu’est-ce qui peut être amélioré pour gagner en qualité, efficience/performance ?
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Création/optimisation des documents clés relatifs à la qualité et son organisation
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Culture du risque et des opportunités
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Formation des équipes
Quels sont les bénéfices d'une telle mission ?
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Augmenter la qualité globale et l'impact de votre établissement
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Définir des objectifs atteignables progressifs ensemble
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Être davantage en phase avec les référentiels qualité visés tout en gardant l’identité de l’établissement
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Gagner en efficience et en sérénité pour les collaborateurs
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Accroître les performances de votre établissement, la satisfaction des étudiants, de vos partenaires, l'image de marque et les recrutements futurs