Audit
7 référentiels qualité
L'audit est réalisé en fonction d'1 à 3 référentiels des 7 maîtrisés par le cabinet (HCERES, CTI, CEFDG, AACSB, AMBA, EFMD et ISO 21001).
Préconisations
à chaque étape
Pour chaque domaine, nous associons constatations (Audit) puis préconisations (Conseil) adaptées à votre établissement.
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Préparez
l'avenir
Renforcez la qualité et préparez votre établissement à de nouvelles et/ou futures évaluations, certifications ou accréditations.
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Expertise
ESR
Bénéficiez de l'expertise du cabinet sur l'intégralité des aspects stratégiques relatifs à l'ESR et son environnement.
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Nous proposons bien plus qu'un audit
Etape 0
Etape 1
Etape 2
Cahier des charges
Rapport d'audit
Livrable
Intérêt ?
La définition pertinente du contexte, des enjeux de l'établissement et du niveau de conseil souhaité facilite le bon déroulé de la mission.
1) Compréhension pour auditeur et audité (client)
2) Evaluation (audit interne)
3) Préparation à de futures évaluations, accréditations ou certifications (pré-audit)
Bénéficiez de pistes de progrès notables grâce aux préconisations voire à de véritables plans d'actions pour votre SMQ.
Détails
1)Echange entre établissement et cabinet pour nous faire part de votre contexte, de vos enjeux, de la maturité de votre SMQ (Système de Management de la QUalité) et de vos ambitions
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2)Quel(s) référentiel(s) visés dans le cadre de l'audit ?
HCERES, CTI, CEFDG, AACSB, AMBA, EFMD et/ou ISO 21001?
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3) Simple mission d'audit ou mission d'audit suivie d'une mission de conseil
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4) Si mission de conseil, quel niveau d'approfondissement est souhaité pour chaque domaine de la qualité ?
En fonction du cahier des charges et du ou des référentiels identifiés, réalisation de l'audit
Domaines audités (a minima) :
-Etablissement
-SMQ (Sytème de Management de la Qualité)
-Ensemble des domaines de la qualité identifiés par le ou les référentiels
-Formation(s) : une sélection représentative ou l'ensemble
Etapes synthétiques de l'audit (audit interne):
-Préparation de l'audit sur informations documentées
-Plan d'audit
-Audit au sein de l'établissement
-Clôture de l'audit
-Rapport d'audit
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Si vous avez demandé une mission de conseil en complément de l'audit, une fois le rapport d'audit rendu, nous reprendrons l'ensemble des constations et notamment des écarts au(x) référentiel(s) ou non conformités pour vous proposer des préconisations.
Cela peut aller jusqu'à redéfinir un SMQ/pôle qualité ou certains process spécifiques si cela a été prévu en amont.
Ainsi nous pouvons vous proposons des préconisations sur-mesure pour être conformes au(x) référentiel(s) et cela peut se traduire jusqu'à des plans d'actions au travers de différentes méthodes dont la méthode PDCA.
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